Senha - E-mail Institucional
por alessander.thomaz
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publicado
03/04/2024 15h00,
última modificação
22/04/2026 13h22
Orientações sobre a recuperação de senha do E-mail Institucional - IFMG Campus Ipatinga
Prezados(as)
Venho informar para caso venha ocorrer das senhas dos e-mail institucionais dos servidores expirarem, ou o mesmo esqueça a senha, ou tenha a necessite mudar a senha
Segue abaixo o procedimento para solicitação de nova senha, deverá ser aberto um chamado via SUAP na central de serviços.
Segue abaixo o passo a passo para abrir o chamado na central de serviços
** Para abrir chamados na central de serviços, faça o login no SUAP
1º - Central de serviços
2º - Abrir chamado
3º - Tecnologia da Informação - Unificada
4º - Suporte a usuários e laboratórios
5º - E-mail - Google e Office 365
6º - Suporte ao e-mail institucional
8º Preencher o chamado com a descrição, e interessado caso tenha outros interessados , colocar como campus a Reitoria
(marcar para receber cópia do chamado) e confirmar (deverá acompanhar o atendimento pelo Administrador de e-mail da DTI da Reitoria ao chamado pela central de serviços em Meus Chamados)
Obs.: Na descrição do chamado poderá informar que a senha expirou, esqueceu a senha ou que precisa mudar a senha do e-mail institucional, ou problemas com a autenticação duplo fator 2FA. 
