Como ocorre o adoecimento no trabalho?

O Trabalho é muito importante na vida das pessoas, é através do trabalho que nos identificamos enquanto profissionais, o que proporciona um sentimento de utilidade e pertencimento, além de aspectos de socialização, mas por outro lado o trabalho pode favorecer o adoecimento em algumas situações.

É possível que você já tenha se sentido cansado(a) e esgotado(a) após uma semana ou um mês em que precisou atender diversas demandas do trabalho. Períodos como esses, quando frequentes, aumentam o risco de desenvolver um processo de adoecimento (comprometimento da saúde física e mental), pois podem levar a um esgotamento de sua energia e motivação, resultando em fadiga (sensação de enfraquecimento resultante de esforço físico ou mental) e outros problemas de saúde.

As demandas de trabalho podem ser compreendidas como as atividades ocupacionais que necessitam esforços físicos, cognitivos e/ou emocionais. 

Você já parou para pensar quais são essas demandas que fazem parte do seu trabalho atual? Alguns exemplos:

• Pressão do trabalho para cumprir metas
• Conflitos interpessoais com seus/suas colegas e/ou superiores
• Insegurança no trabalho
• Pressão por prazos curtos
• Rotinas repetitivas de trabalho
• Horas extras
• Ambiguidade e conflito de papéis
• Sobrecarga de tarefas
• Ambiente de trabalho inadequado
• Estrutura de trabalho inadequado
• Exigências emocionais no processo de negociação com clientes exigentes
• Conflitos entre demandas do trabalho e demandas da vida pessoal
•  Falta de apoio devido a ausência de seu/sua Chefe ou Coordenador(a)

 E então, quantas demandas você identificou? 

As pesquisas indicam que o risco de adoecer no trabalho é maior em ambientes em que as demandas são altas e os recursos do trabalho (ex. clareza de papéis, autonomia, suporte do superior e colegas) e os recursos pessoais (ex. acreditar na própria capacidade de fazer as coisas, otimismo, esperança), são limitados. 

Como consequência aos fatores acima citados acontece o processo de adoecimento que está associado ao desenvolvimento de estados negativos (desconforto e/ou sofrimento), além de reduzir os níveis de engajamento e satisfação no trabalho. Em longo prazo, o processo de adoecimento pode contribuir para afastamentos do trabalho e, mais ainda, levar à depressão e ansiedade.

Para evitar esse adoecimento, é importante que você consiga identificar quais demandas podem causar maior desgaste e buscar utilizar estratégias que auxiliem a modificar ou amenizar o impacto negativo que elas têm.

Algumas situações podem não ser solucionadas ou resolvidas somente por você precisando geralmente de alguma orientação ou modificação no ambiente de trabalho, neste caso procure sua liderança (chefia) para que ela possa entender a situação e juntos buscarem as melhores soluções, que podem vir do através do diálogo e/ou mudanças simples na rotina de trabalho, ou ainda pode procurar a 

Gestão de Pessoas para contribuir nessas soluções.

Não podemos deixar de destacar que as atividades desenvolvidas no seu trabalho também podem atuar como promotoras do seu desenvolvimento pessoal e profissional e contribuir para seu bem-estar, o que gera satisfação no trabalho. Essa avaliação positiva do trabalho ocorre em situações em que o profissional utiliza os recursos pessoais e do trabalho para alcançar esse desenvolvimento.

Você já parou para pensar quais são os recursos que fazem parte do seu trabalho atual influenciam para sua satisfação no trabalho? Alguns exemplos

• Autonomia
• Relacionamentos de trabalho positivos
• Segurança no trabalho
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e de carreira
• Flexibilidade em relação à entrega e aos horários de trabalho
• Clareza de papéis e metas 
• Rotinas e tarefas diversificadas
• Suporte do(a) chefe e dos colegas
• Feedbacks construtivos
• Trabalho em equipe
• Espírito de time
• Uso de habilidades
• Propósito no trabalho
• Habilidades de comunicação interpessoal
• Significado no Trabalho
• Proatividade

 E então, quantos recursos você identificou? 

Os recursos do trabalho e seus recursos pessoais são ingredientes fundamentais para manter sua energia, motivação no trabalho e bem-estar e, em longo prazo, influenciam na sua saúde e desempenho no trabalho. Além disso, os recursos do trabalho (autonomia, apoio do superior, etc.) são importantes para lidar com as altas demandas e evitar o esgotamento.

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Referências Bibliográficas

Pimenta de Devotto, R., Oliveira, D. S de., Ziebell, M., Freitas, C.P.P., & Vazquez, A. C. S. (2020). Guia de Bem-estar no Trabalho em Tempos de Pandemia para Profissionais em Home Office. Porto Alegre: PUCRS/Rio de Janeiro: PUC-Rio/Porto Alegre: UFCSPA. Trabalho gráfico: Paula Oviedo Ferreira