Implantado o sistema de atendimento telefônico eletrônico

No dia 07 de junho foi implantado o serviço de URA, também conhecido como atendimento eletrônico, no sistema de telefonia do campus Santa Luzia.

 A URA visa melhorar o atendimento a toda a comunidade do campus, buscando tornar o atendimento mais imediato e eficiente.

 A URA também gera a otimização do trabalho dos servidores do campus, pois as ligações serão encaminhadas para o setor correto o que também diminuirá o tempo médio de atendimento.

 Além disso, foram implantados ramais para atendimento remoto do telefone do campus para que mesmo durante a Pandemia todos tenham atendimento.

Aproveitamos para lembrar que o telefone do campus é o (31) 3268-5600.